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Saúde mental no atendimento: quem cuida de quem cuida do cliente?
Metas, alto volume de interações, conflitos e cobrança por produtividade formam uma avalanche de fatores de estresse para quem está na linha de frente.
Notícias Gerais
Favoritismo é o maior risco de vínculo pessoal no trabalho para 68% dos profissionais de RH
Para especialista, a contratação de parentes não precisa ser proibida, mas exige critérios claros para seleção, promoção, avaliação e relações de subordinação.
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