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Economia e Negócios

Omnichannel: o que é e como unificar canais de venda e atendimento

Inteligência Setorial

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Silvia Rehn

Omnichannel é a estratégia de integrar todos os canais de venda e atendimento — loja física, e-commerce, WhatsApp, redes sociais, marketplace — para que o cliente seja reconhecido e atendido sem repetir informações…

Esta matéria foi publicada por Inteligência Setorial. O Lista de Publishers não reproduz o conteúdo — a leitura na íntegra é no portal de origem.

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