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Novo decreto do SAC: o que muda para empresas
Novo decreto do SAC (Decreto 13.135/2026): quem precisa cumprir, atendimento humano das 8h às 20h, uso de IA, cancelamento imediato, prazos e checklist.
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Modelo de Contrato de implantação de agente de IA ou chatbot
Modelo de contrato para implantar agente de IA ou chatbot na empresa: escopo, LGPD, atendente humano do novo decreto do SAC, erros da IA e propriedade.
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