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Branding sem risco, marcas cada vez mais iguais
Os processos da Adidas contra a White Fox e da New Balance contra a Decathlon mostram como a cópia virou atalho. Por que tantas marcas estão ficando parecidas?
Notícias Gerais
PagBank revisa 44% dos fluxos de atendimento a partir da voz do cliente
Programa PagVoice também registrou avanços de 17 pontos percentuais no NPS e de 18 pontos percentuais na qualidade entre os profissionais reconhecidos pela iniciativa
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