Nota no Google ou indicação: o que pesa mais
Um cliente em potencial tem duas informações na mão: a nota de 4,8 estrelas no perfil do Google e a recomendação de um amigo que já contratou o serviço.
Escolher o canal correto de aquisição de clientes é uma das decisões mais críticas para quem vende serviços de alto valor agregado.
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Um cliente em potencial tem duas informações na mão: a nota de 4,8 estrelas no perfil do Google e a recomendação de um amigo que já contratou o serviço.
Muitos empresários comemoram o aumento no volume de vendas no final de cada mês. No entanto, quando olham o saldo bancário líquido, percebem que o dinheiro simplesmente evaporou.
Você já deve ter visto: um consultor com formação sólida, anos de experiência e um currículo de dar inveja, mas que ainda assim luta para fechar novos contratos.
Muito consultor já ouviu essa frase de um cliente pequeno: “eu sei que preciso organizar minhas vendas, mas ainda não dá para pagar um CRM”.
Todo consultor já passou por essa conversa: o cliente pequeno pergunta “por que meu concorrente aparece no Google e eu não?”, e a resposta não cabe em uma frase só.
Vender mercadorias para outras empresas através de canais digitais exige uma mecânica muito distinta do varejo tradicional.
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